基本方針

家具工房 姿誠社（以下「私たち」といいます）は、お客様の個人情報を尊重し、適切かつ安全に管理することを重要な責務と考えています。個人情報保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、安心して私たちのサービスをご利用いただける環境の維持に努めます。

1. 個人情報の定義と収集

私たちは、お客様から以下の情報を取得する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• ご注文内容、配送先、決済情報
• Webサイト利用時のアクセスログ、IPアドレス、Cookie情報など（解析・サービス改善の目的で利用）

個人情報の取得は、利用目的を明示した上で、適正かつ公正な手段により行います。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• お見積もりやお問い合わせへの対応、資料送付
• ご注文いただいた商品の発送および関連するご連絡
• 商品・サービスに関する情報提供（メールマガジン・ニュースレターを含む）
• サービス向上のためのアクセス解析やデータ分析
• 法令やガイドラインに基づく場合の対応

※上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得ます。

3. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、業務上必要な範囲で以下の委託先に提供する場合があります：

• 商品配送業者
• 決済代行会社
• メール配信サービスなど

4. 個人情報の安全管理

私たちは、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざんを防ぐため、以下の安全管理措置を講じます：

• 個人情報へのアクセス権限の制限
• 従業員への教育・啓蒙
• データの暗号化や安全な通信（SSL/TLS）の利用
• クラウドサービス利用時の安全性確認

5. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除の請求があった場合は、本人確認を行った上で速やかに対応いたします。
請求方法は、Webサイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。

6. 個人情報の保管期間

取得した個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保管し、不要となった情報は適切に廃棄・削除します。

7. プライバシーポリシーの改善

社会情勢の変化や法令改正、技術の進歩に応じ、私たちは個人情報の取り扱い方針を継続的に見直し、改善に努めます。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
家具工房 姿誠社 Webサイトお問い合わせフォーム

施行日

2025年9月1日
家具工房 姿誠社
代表　西村正太